ControlCenter – egen driftcentral
Ett eget webbaserat system som samlar övervakning, inventering och driftinformation för alla lokala och externa system i verksamheten.
ControlCenter är byggt för att ge en samlad bild av hela miljön: vad som finns, hur det hänger ihop, om det fungerar och vad som har hänt. Systemet körs i egen virtuell miljö på egen infrastruktur.
Internt system – ingen publik åtkomstVad driftcentralen gör
Övervakning
Fortlöpande kontroller av registrerade system och tjänster. Resultat och övervakningshistorik lagras för uppföljning över tid.
Mätvärden
Mätvärden per enhet (device metrics) ger en bild av belastning och hälsa.
Domäner & certifikat
Kontroller av domäner, SSL-certifikat och DNS för verksamhetens webbplatser och tjänster.
Backup
Uppföljning av att säkerhetskopieringen faktiskt fungerar.
Incidenter
Incidenthantering när något går fel – från upptäckt till åtgärd.
Ärenden
Eget ärendesystem för driftuppgifter och uppföljning.
Inventering
Register över servrar, enheter och tjänster med kopplingar och beroenden mellan dem.
Dokumentation
Maskinvara, lagring, konfiguration och nätverksuppgifter dokumenteras per resurs.
Integrationer
Koppling till externa övervakningstjänster och webhooks.
Åtkomst på riktigt kontrollerade villkor
En driftcentral innehåller känslig information om hela miljön. Därför är säkerheten inbyggd från grunden – inte tillagd i efterhand.
Behörigheter
Användar- och behörighetshantering per roll.
Tvåfaktor
Tvåfaktorsautentisering med återställningskoder.
Extra verifiering
Känsliga uppgifter kräver ytterligare verifiering.
Revisionslogg
Åtgärder loggas för spårbarhet.
Vad som övervakas
Driftcentralen följer både den lokala miljön och de externa servrarna – från nätverk, virtualisering och lagring till de publika plattformarna och webbplatserna.
Plattformar
ServicebokOnline, Verkstadsbok och SkyPixels.
Webb & hosting
Webbhotellsmiljön och verksamhetens webbplatser.
Lokal miljö
Nätverk, virtualisering, lagring och backup.
Externa servrar
Separata servermiljöer för publika tjänster.
Frågor om driftcentralen
Vad är en NOC?
NOC står för Network Operations Center – en driftcentral där övervakning, larm och driftinformation samlas för att upptäcka och åtgärda problem.
Är ControlCenter en produkt som säljs?
Nej. ControlCenter är ett internt system som används för att övervaka och förvalta Makeit Solutions egna verksamheter och miljöer.
Varför finns ingen länk till systemet?
Administrationsytor publiceras aldrig publikt. Sidan beskriver vad systemet gör, inte hur det nås.
Vad händer om driftcentralen själv slutar fungera?
Tillgängligheten följs även upp av en fristående övervakning i en separat miljö, så att ett fel i driftcentralen inte lämnar tjänsterna obevakade.
Se hela infrastrukturen
Driftcentralen är en del av en större teknisk miljö för drift, lagring och backup.